パソコンの警告音!サポート詐欺かも?
こんにちは。福岡市東区のパソコン教室和みです。
先日、教室の生徒さんから、
「パソコンから大きな警告音が鳴ってしまったんだけど、見てもらえる?」
と電話がありました。すぐに教室に持ってきてもらったら下の画像のような状態で、警告音が鳴ってしまいました。不安になってしまうと思います。

表示された警告は「偽のセキュリティ警告」の可能性がかなり高いです。絶対に電話しないでくださいね!
画面を閉じれば、表示や警告音は消えます。
じゃあ、どうやって閉じればいいの?
画面が勝手に大きくなって、画面右上の「閉じるボタン(✖)」が見えないことがあります。
そんなときは、次の2つの方法を試してください。
方法①:ESCキーを3秒くらい押し続ける
キーボードの【ESC】(エスケープ)キーを見つけください(たいていキーボードの「左上」にあるますよ)。
【ESC】キーを3秒くらい長押ししてみよう。
画面の右上に【✖】(閉じるボタン)が出てきたら、それをクリック!
方法②:再起動する
もし【ESC】キーを押しても何も変わらなかったら、
- 【Ctrl】(コントロール)
- 【Alt】(オルト)
- 【Delete】(デリート)
この3つのキーを同時に押してみて!
すると、画面が変わります。
その中から【再起動】を選べば、パソコンがいったん電源を切って、また立ち上がります。これでにせの警告も消えます!
まとめ
びっくりする画面が出ても電話はしないでくださいね!
偽の画面は、閉じれば大丈夫!
わからないときは、家の人や先生に相談してくださいね!
どうしても不安だったら教室にお電話ください。(無料で相談に乗りますのでご安心ください。)
TEL:092-410-3662
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